DOMANDE FREQUENTI

Seleziona il pacchetto desiderato, inserisci i dettagli del tuo ospite se stai andando accompagnato, scegli un'opzione in "Occupazione" e "Notti aggiuntive", quindi Aggiungi al carrello. Puoi scegliere di effettuare il pagamento tramite PayPal, Stripe (carta di credito) o Alipay.

Seleziona il pacchetto desiderato e visualizzerai tutti i dettagli del pacchetto sulla pagina del prodotto inclusi quelli inclusi nel pacchetto, dettagli e servizi dell'hotel, itinerario, termini e condizioni del pacchetto, attività e recensioni del viaggiatore.

Sì, puoi utilizzare una parte utilizzando i punti di risparmio personali in base alla tua classifica. Più alto è il livello, più può essere utilizzato.

Sì, puoi anche utilizzare i punti di risparmio personali per l'acquisto di notti aggiuntive e l'importo sarà basato sulla classifica. (Per ulteriori dettagli, consultare la tabella di salvataggio in ciascun pacchetto.)

La data per i viaggi verrà elencata nel pacchetto acquistato. Si prega di cercare queste informazioni e i Termini e condizioni prima di acquistare.

No, un biglietto aereo è escluso ma puoi prenotare il tuo volo con Bzzworld Travel.

Sì, il trasferimento aeroportuale è incluso per l'arrivo e la partenza in base all'aeroporto selezionato per ciascun pacchetto. (Ricorda di inoltrare l'itinerario di volo al team di Bzztrips almeno 14 giorni prima della data del viaggio)

Per questo dettaglio, consultare la colonna Itinerario nel sito Web di ciascun pacchetto.

Abbiamo anche altre attività a pagamento che i membri possono organizzare facilmente con l'hotel il primo giorno di arrivo. Ne includiamo anche alcuni nella colonna Attività della pagina Web per ciascun pacchetto.

Sarà lo stesso di un normale acquisto, tuttavia, successivamente, è necessario acquistare un certificato ospite per le modifiche ai dettagli del viaggiatore.

Un certificato ospite (certificato ospite) è un modulo richiesto se un utente diverso dal proprietario registrato utilizza un viaggio acquistato. Questo certificato è valido solo per il viaggiatore 1.

È richiesto un certificato ospite se qualcuno diverso dal proprietario registrato sta utilizzando un viaggio acquistato.

Visita il link "Rimborso" dalla barra dei menu in alto, quindi fai clic su "Riscatta il certificato ospite", inserisci le informazioni richieste e premi invia. Il nostro team di supporto riceverà la tua richiesta e farà tutti gli adeguamenti necessari.

Vai alla pagina "Redenzione" e da lì fai clic su "Scegli il tuo viaggio di benvenuto". Scegli il pacchetto desiderato, scegli un'opzione in "Occupazione" e inserisci i dettagli del tuo ospite, quindi aggiungilo al carrello. Una volta che sei nella pagina di checkout, fai clic per inserire il tuo codice voucher gratuito.

Sì, i video tutorial sono pronti e puoi visualizzarli dal link "Tutorial" situato nella barra dei menu in alto nel sito Web di Bzztrips.

Accedi al tuo account "My Bzztrips" e vai alla Dashboard. Da lì puoi fare clic sul pulsante "Visualizza ordini" per visualizzare tutti gli ordini precedentemente acquistati.

Puoi scaricare la fattura accedendo al tuo account Bzzrtrips, fare clic su My Dahsboard e selezionare Ordini. Cerca il pacchetto acquistato e fai clic su fattura per ottenere una copia.

A seconda della classifica dei soci, puoi partecipare a 1x Bzztrips Gold, 2x Bzzrtrips Platinum e 3x Bzztrips Diamond nell'anno 1 (One).

Le tasse e le spese di prenotazione sono incluse nel prezzo indicato. Se ci sono costi aggiuntivi o spese per incidenti, verrà visualizzato nella sezione Termini e condizioni.

Puoi inviare la tua richiesta a support@bzzrtips.com e il nostro team di supporto deve rispondere alla tua email con un link e una guida.

Sì, puoi annotare la tua specifica richiesta di biancheria da letto o passare alla camera della categoria successiva nelle "Informazioni aggiuntive" nella pagina di pagamento. Tuttavia, questo dipenderà dalla disponibilità dell'hotel.

I crediti premio fanno parte del nostro programma di fidelizzazione, puoi guadagnare fino al 1% della spesa totale acquistando un pacchetto di occupazione singola o doppia.

Hai altre domande?

Non esitate a chiedere di più al nostro team di supporto all'indirizzo:

E-mail: support@bzztrips.com oppure invia la tua richiesta tramite il modulo di contatto all'indirizzo: https://www.bzztrips.com/contact/